Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS | TECH LIKE PROMOCIONAL
Última atualização: 15 de outubro de 2026
 

1. Quem somos
 

A Tech Like Promocional LTDA, nome fantasia Tech Like Promocional, inscrita no CNPJ sob nº 53.108.869/0001-10 e na Inscrição Estadual de São Paulo sob nº 132.504.636.116, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, representantes de empresas, visitantes e demais pessoas com quem se relaciona.

Esta política explica como tratamos dados pessoais no site www.techlikepromocional.com.br, em nossos perfis oficiais no Facebook, Instagram e LinkedIn, nos formulários de contato e nos atendimentos comerciais relacionados a esses canais.
 

A Tech Like Promocional atua como controladora dos dados pessoais nas operações em que determina as finalidades e os meios de tratamento, observando a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e a regulamentação aplicável.
 

Canal de privacidade: atendimento@tlpromo.com.br.
 

2. Quais dados pessoais tratamos
 

Conforme a interação e a necessidade do atendimento, podemos tratar:

• Identificação e contato: nome, telefone, e-mail e nome de usuário nas redes sociais.

• Informações profissionais: empresa, cargo e área de atuação, quando fornecidos ou disponibilizados no contexto do relacionamento.

• Informações comerciais: produtos de interesse, quantidades, requisitos de personalização, orçamento, prazo e local de entrega.

• Histórico de atendimento: mensagens, comentários, solicitações, propostas e registros de negociação.

• Dados necessários à contratação: informações cadastrais, fiscais e de entrega, quando relacionadas a pessoas naturais e necessárias ao pedido.

• Arquivos enviados: imagens, logotipos e outros materiais que possam conter dados pessoais.

• Dados de navegação: endereço IP, identificadores de cookies, informações sobre navegador e dispositivo, páginas acessadas e interações, conforme as ferramentas utilizadas e as escolhas de privacidade aplicáveis.

Solicitamos apenas informações pertinentes às finalidades informadas. Quando um dado for necessário ao atendimento ou à contratação, a ausência dessa informação poderá impedir a conclusão da solicitação.

Não envie senhas, códigos de autenticação, dados financeiros ou documentos pessoais em comentários públicos.
 

3. Como coletamos os dados
 

Os dados podem ser obtidos:

• Diretamente de você, ao preencher formulários, solicitar orçamento ou entrar em contato.

• Nas interações com nossos perfis oficiais, respeitadas as configurações e funcionalidades das plataformas.

• De representantes de empresas que forneçam contatos necessários ao atendimento e à execução de pedidos.

• Por tecnologias de navegação, cookies e ferramentas de medição, conforme as condições descritas nesta política.

O fato de uma informação estar publicamente disponível não autoriza seu uso indiscriminado.
 

4. Finalidades e bases legais
 

Tratamos dados pessoais para finalidades determinadas e com base em hipóteses previstas na LGPD.
 

Atendimento e orçamento: responder dúvidas, entender a demanda, recomendar produtos e preparar propostas. Conforme o caso, utilizamos a base de procedimentos preliminares à contratação solicitados pelo titular ou o legítimo interesse no atendimento de contatos profissionais e representantes de empresas.
Execução de pedidos: conduzir a contratação, a personalização, o faturamento, a entrega e o suporte. Aplicam-se, conforme a operação, a execução contratual, o cumprimento de obrigações legais e o legítimo interesse na gestão dos contatos profissionais envolvidos.
Gestão do relacionamento: organizar o histórico de atendimento e acompanhar solicitações e negociações em andamento, com fundamento na execução contratual ou no legítimo interesse, conforme o contexto.
Funcionamento e segurança: manter os canais operacionais, prevenir uso indevido e proteger informações, com fundamento no legítimo interesse ou no cumprimento de obrigações legais, conforme aplicável.
Análise de navegação e publicidade: medir acessos, interações e resultados de anúncios. Para cookies e tecnologias não essenciais de análise e publicidade, adotamos o consentimento como base de tratamento.
Obrigações e defesa de direitos: cumprir exigências legais ou regulatórias e conservar informações necessárias ao exercício regular de direitos.

Quando utilizarmos o legítimo interesse, deverão ser considerados a necessidade do tratamento, as expectativas razoáveis do titular e os impactos sobre seus direitos.
 

5. Uso dos contatos comerciais
 

Os contatos recebidos são armazenados em CRM, planilhas ou sistemas de atendimento, para organização das solicitações, elaboração de propostas, acompanhamento das negociações e execução dos pedidos.
Não utilizamos esses contatos para campanhas promocionais posteriores nem enviamos listas de contatos para criação de públicos personalizados em plataformas de publicidade.
 

O acompanhamento de uma solicitação ou negociação em andamento poderá ocorrer pelos canais disponibilizados pelo interessado.

A existência de ferramentas de análise e publicidade no site constitui uma atividade distinta do armazenamento de contatos comerciais e está sujeita às escolhas de cookies e às finalidades informadas nesta política.
 

6. Cookies e ferramentas de análise e publicidade
 

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador. Outras tecnologias, como pixels e tags, também podem registrar eventos de navegação e interações.

O site utiliza ferramentas do Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag e Google AdSense, conforme os recursos habilitados.

Essas ferramentas podem envolver:

• Análise de acessos e uso das páginas.

• Medição de resultados de anúncios e conversões.

• Registro de eventos e interações.

• Exibição e mensuração de publicidade, no caso dos recursos do AdSense.

A utilização dessas ferramentas não significa que todos os recursos oferecidos pelos fornecedores estejam habilitados.

Os cookies podem ser classificados como:
 

Necessários:
permitem funções essenciais e a segurança do site. Quando estritamente necessários, não dependem de consentimento, desde que o tratamento esteja amparado em outra base legal adequada.

Analíticos: auxiliam na compreensão do uso do site e na avaliação de seu desempenho.
Publicitários: permitem funções de publicidade e mensuração relacionadas a anúncios.

Cookies e tecnologias não essenciais sujeitos a consentimento somente deverão ser ativados após sua autorização. Você poderá aceitar ou rejeitar essas categorias e alterar sua escolha no mecanismo de preferências de cookies do site.

A recusa de cookies não essenciais não deve impedir o acesso às funções básicas do site. Também é possível excluir ou bloquear cookies nas configurações do navegador, embora o bloqueio de cookies necessários possa afetar algumas funcionalidades.

O detalhamento dos cookies ativos, fornecedores, finalidades e prazos de duração deverá estar disponível no mecanismo de preferências ou em aviso complementar de cookies.

7. Compartilhamento de dados
 

Quando necessário à finalidade informada, dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Fornecedores de hospedagem, armazenamento, CRM e sistemas de atendimento.

• Prestadores de suporte técnico, dentro dos limites necessários à execução de suas atividades.

• Plataformas de análise e publicidade, conforme os recursos utilizados e as escolhas de consentimento.

• Parceiros de produção, personalização e logística, quando houver necessidade para execução do pedido.

• Prestadores de serviços contábeis e jurídicos, quando necessário.

• Autoridades e órgãos competentes, em cumprimento de obrigação legal ou para exercício regular de direitos.

O acesso deve ficar limitado às pessoas autorizadas e às informações necessárias à atividade, com obrigações de confidencialidade e proteção compatíveis com cada operação.

A disponibilização de dados às plataformas de análise e publicidade pode ocorrer por meio de cookies, identificadores e eventos de navegação, mesmo sem envio de listas de contatos comerciais.
 

8. Facebook, Instagram, LinkedIn e links externos
 

Esta política abrange os tratamentos realizados pela Tech Like Promocional em seus perfis oficiais.

Facebook, Instagram, LinkedIn e outros serviços externos também tratam dados para finalidades próprias, de acordo com suas políticas e configurações de privacidade.

Comentários, marcações e outras manifestações públicas podem ser visualizados por terceiros. Recomendamos utilizar mensagens privadas ou canais de atendimento para informações relacionadas a orçamentos e pedidos.

A exclusão de dados dos nossos sistemas não implica automaticamente a exclusão dos registros mantidos pelas plataformas em suas próprias operações.

Links para serviços externos devem ser avaliados conforme as políticas desses serviços, sem prejuízo das responsabilidades da Tech Like Promocional pelos tratamentos sob seu controle.
 

9. Transferências internacionais
 

Plataformas e fornecedores de tecnologia podem armazenar ou tratar dados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional sob nossa responsabilidade, deverão ser observados os mecanismos e as garantias previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD, conforme aplicáveis à operação.

Informações sobre essas transferências, incluindo destinatários, finalidades e mecanismos de proteção, poderão ser solicitadas pelo canal de privacidade.
 

10. Armazenamento e conservação
 

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades de coleta, considerando:

• A duração do atendimento e da negociação.

• A execução do pedido e o suporte relacionado.

• Obrigações legais e regulatórias de conservação.

• Prazos aplicáveis ao exercício regular de direitos.

• A necessidade de manter registros das escolhas de privacidade.

Registros de negociações sem contratação deverão ser revistos e eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários, salvo fundamento legal para conservação.

Os prazos de cookies variam conforme sua categoria e fornecedor e devem ser informados no detalhamento disponibilizado no site.

Encerrada a necessidade de tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
 

11. Segurança das informações

A Tech Like Promocional se compromete a adotar medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Essas medidas devem abranger os acessos ao CRM, às planilhas, aos sistemas de atendimento e às contas utilizadas pela empresa.

Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra incidente que possa acarretar risco ou dano relevante, serão adotadas as providências de contenção, avaliação e comunicação exigidas pela legislação.
 

12. Direitos dos titulares
 

Você poderá solicitar, nos termos da LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

• Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável.

• Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

• Informações sobre entidades com as quais houve compartilhamento.

• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

• Revogação do consentimento.

• Oposição ao tratamento realizado sem consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando existentes.

Também é possível apresentar petição à ANPD e recorrer aos órgãos de defesa do consumidor, quando aplicável.

A revogação do consentimento não invalida os tratamentos realizados legitimamente antes da solicitação nem impede a conservação de dados baseada em outra hipótese legal.
 

13. Como exercer seus direitos
 

Encaminhe sua solicitação para:

atendimento@tlpromo.com.br
Assunto sugerido: Privacidade e Dados Pessoais

Informe seu nome e descreva o pedido. Poderemos solicitar informações estritamente necessárias à confirmação da identidade, para evitar acesso indevido aos seus dados.

As solicitações serão atendidas gratuitamente, observados os prazos e as condições legais. Caso não seja possível atender integralmente ao pedido, informaremos os motivos.
 

14. Crianças e adolescentes
 

Nossos produtos e canais de comunicação comercial são direcionados ao público profissional e empresarial.

Caso haja tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observados seu melhor interesse e os requisitos legais aplicáveis.

Se identificar o envio indevido de dados de menores, entre em contato pelo canal de privacidade.
 

15. Imagens, depoimentos e materiais enviados
 

O envio de imagens, depoimentos ou mensagens para atendimento não representa autorização automática para divulgação publicitária.

O uso promocional de conteúdos que identifiquem pessoas dependerá da avaliação da base legal e, quando necessário, de autorização específica, respeitados os direitos de imagem.
 

16. Atualizações desta política
 

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações nas operações, nas ferramentas utilizadas ou na legislação.

A versão vigente será disponibilizada no site, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas de forma adequada.

Caso uma nova finalidade dependa de consentimento, será solicitada autorização específica.
 

Tech Like Promocional LTDA
CNPJ: 53.108.869/0001-10
Inscrição Estadual SP: 132.504.636.116
Canal de privacidade: atendimento@tlpromo.com.br